E-Mail-Alerts und tägliche Zusammenfassung
Wie die tägliche E-Mail funktioniert, welche drei Schalter sie steuern und warum sie manchmal ausbleibt.
Polytender schickt einmal täglich eine E-Mail mit den neuen Treffern zu den Suchprofilen, die du abonniert hast.
Updates zu Ausschreibungen, die du verfolgst (Fristverschiebungen, neue Unterlagen, Erinnerungen), kommen als eigene E-Mail mit eigenem Schalter, siehe Ausschreibungen verfolgen.
Was ankommt, und wann
Die Zusammenfassung geht morgens raus, nachdem der nächtliche Sync und das Matching fertig sind. Sie enthält also, was seit dem vorherigen Lauf veröffentlicht wurde. Titel und Auszüge sind in deine Sprache übersetzt.
Lose einer Vergabe werden zu einem Eintrag zusammengefasst ("3 Lose") mit einer Zeile je passendem Los, damit ein Rahmenvertrag mit zwölf Losen nicht die ganze E-Mail füllt.
Die Mail geht täglich an Abonnentinnen und Abonnenten, auch wenn es nichts Neues gibt. Ein Profil ohne neue Treffer bekommt eine kurze Zeile "heute nichts Neues". Das ist Absicht: Schweigen ist mehrdeutig, eine leere Liste nicht.
Die drei Schalter
Alles ist persönlich. Es gibt keinen teamweiten Alert.
- Je Suchprofil: dein Abo. Den Schalter findest du in der Profilzeile, im Kopf des Profils und auf der Benachrichtigungsseite. Kein Abo heißt: keine Mail zu diesem Profil, für dich.
- Je Organisation: ein Schalter, der für dich alle täglichen Alerts dieser Organisation stummschaltet.
- Kontoweit: der Hauptschalter für alle Zusammenfassungen von Polytender. E-Mails zu verfolgten Ausschreibungen betrifft er nicht.
Keiner dieser Schalter wirkt sich auf deine Kolleginnen und Kollegen aus.
Warum keine Mail ankommt
- Du hast nicht abonniert. Die Mitgliedschaft in einer Organisation abonniert dich nicht automatisch für deren Profile, das Abo ist eine bewusste Zustimmung.
- Einer der drei Schalter ist aus. Prüfe sie in dieser Reihenfolge.
- Es gab keine neuen Treffer. Die Mail kommt trotzdem, mit der Zeile "nichts Neues", sofern kein Schalter aus ist.
- Die Mail liegt im Spam. Nimm unseren Absender in die Kontakte auf und frag deine IT, ob ein Firmenfilter sie zurückhält.
Abbestellen
Jede Zusammenfassung enthält einen Abmeldelink. Er schaltet die Alerts ab, er löscht weder dein Konto noch deine Daten. Du kannst auch nur ein einzelnes Profil abbestellen und alles andere behalten, das ist meist das, was eigentlich gemeint ist.