Solution type CCaS - RETA
Ausschreibungsinformationen
TED EUPARIS, Frankreich
- Art
- 17
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
- Referenznummer
- 398598-2026
- CPV
- 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
SNCF Gares & Connexions souhaite régénérer son système RETA. Dans ce contexte, une consultation est lancée afin d’acquérir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service), permettant le routage des appels des BAU (…