Klantportaal provincie Groningen

nst met behulp van een professionele partij tot een robuuste en toekomstbestendig Klantportaal te komen en tevens de volgende doelstellingen te realiseren: - Het voldoen aan wettelijke eisen; - Het borgen van de continuïteit van dienstverlening; - Het realiseren van gebruikerstevredenheid; - Het rea

liseren van een efficiënt systeem; - Het adequaat kunnen inspelen op veranderingen. Waarbij de Leverancier samen met de provincie voorziet in het systeem (of meerdere systemen) en de ondersteunende processen optimaal zal ondersteunen vanuit