Prestation de support du centre d'appels téléphoniques

de manière ponctuelle sur demande du pouvoir adjudicateur afin de gérer des appels entrants, passer des appels sortants et envoyer des réponses par e-mail

Afin de pouvoir renforcer sa capacité à décrocher les appels téléphoniques et à en émettre, le pouvoir adjudicateur souhaite recourir à un prestataire externe. Le prestataire du marché a pour tâche de pouvoir intervenir