Świadczenie usług serwisowych oprogramowania podsystemów SCADA oraz EMS Systemu DYSTER (SINAUT® Spectrum)

ramowania podsystemów Scada oraz EMS systemu Dyster(Sinaut Spectrum), w składa którego wchodzą moduły funkcjonalne wymienione poniżej. Zakres usług świadczonych przez Wykonawcę obejmuje: — przyjmowanie zgłoszeń żądań obsługi, w szczególności Oprogramowania aplikacji Spectrum, baz danych,ekranów Syst

emu oraz interakcji sprzętu i oprogramowania i koordynacja obsługi producenta sprzętu, — analizę błędów Oprogramowania, — usuwanie błędów i skutków wystąpienia błędów, — dostarczanie nowych wersji Oprogramowania zawierających korekty błędów