SKLOP 1: Stacionarna IP telefonija in povezane storitve

govorne telefonije, - storitev klicnega centra, agentov in nadzornikov ter - storitev masovnega pošiljanja SMS sporočil. Javno naročilo je razdeljeno na tri sklope, in sicer: SKLOP 1: Storitve stacionarne IP telefonije, ki vključuje naslednje storitve: - storitev uporabe centrale znotraj HKOM, - sto

ritev najema IP opreme (telefonskih aparatov), - storitve klicanja za potrebe govorne telefonije ter - storitve, potrebne za delovanje klicnega centra: funkcija »agent« in funkcija »nadzornik«. SKLOP 2: Pridobitev aplikacije oz. nakup licen