Zakup subskrypcji i wsparcia technicznego do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania RedHat Enterprise Linux for Virtual Datacenters

2) subskrypcja musi obejmować pełne wsparcie techniczne (Standard Support) przez cały okres trwania umowy. 3) wsparcie powinno być świadczone na wszystkich poziomach krytyczności (tj. Severity 1 - urgent, Severity 2 - high, Severity 3 - medium, Severity 4 - low), zgodnie z opisem dostępnym na stron

ie producenta oprogramowania: https://access.redhat.com/support/policy/severity 4) poziom świadczonych usług wsparcia technicznego w ramach wykupionej subskrypcji powinien być zgodny z opisem dostępnym na stronie producenta oprogramowania: