„Споразумение за нива на обслужване(SLA)–предост.на услуги по извършв.на планова профилактика; отстраняване на аварии и повреди;сервизни и ремонтни услуги на повредени модули и блокове;софтуерни ъпдейти, осъврем.и надграждане;оказване на техн.помощ и техн.консултации на експл.персонал на ДП НКЖИ при осъществ.ползването и експл.поддръжка на цифрова мобилна радио комун.мрежа за жп комуникации GSM-R”

ластта на поддръжката на софтуер,ъпгрейд и ъпдейт на системи;необх.от инж.–технически персонал със задълбочени познания в съврем.мобилни наземни радиокомун.мрежи и цифрови телекомун.системи.Апаратурите,модулите,платките и апаратите от мобилната мрежа са сложни технически съоръжения,съставени от мног

ослойни печатни платки,високо скоростни процесори,памет и т.н.Ремонтът на всички тези съоръжения се извършва в специализирани сервизи и лаборатории,или в заводите произв.на съотв.апаратура.Същеврем.с цел изпълн.на изискв.на Наредба № 57/9 ю