Systemstöd för ärende-/felhantering och driftövervakning

at standardsystem på marknaden och ska levereras som en molntjänst (SaaS). Upphandlingen genomförs som ett förhandlat förfarande. Denna annons avser ansökningsinbjudan (Steg 1) för att i nästa Steg 2 bjuda in kvalificerade leverantörer att lämna anbud. Nuläge Samhällsbyggnadskontoret i Norrköpings

kommun hanterar omkring 30 000 ärenden per år, dessa utgörs av felanmälningar och synpunkter, larm från anläggningar exempelvis parkeringsautomater. Vi hanterar också styr- och reglerutrustning, belysning, trafiksignal samt parkeringsledni