- Type
- 16
- Procedure
- restricted
- Ref. number
- 301309-2025
- Estimated value
- 8,000,000 SEK
- CPV
- 72514000
Beställaren söker en helhetsleverantör som tar fullt ansvar för myndighetens IT‑miljö – från användarnära support till säker drift av infrastruktur och molntjänster. Leveransen omfattar följande sex tjänsteområden: 1. Se…
rvicedesk & support – första linjens kontakt (vardagar 08‑17) inklusive incident‐ och ärendehantering. 2. Infrastruktur & nätverk – drift, övervakning och säkerhetsskydd av datacenter, nät, brandväggar, VPN och trådlösa nät. 3. Backup & återställning – daglig säkerhetskopiering av Microsoft 365 och
lokala system med geografisk redundans. 4. Klienter & licenser – livscykelhantering av Windows‑/macOS‑arbetsplatser via Intune/MDM samt optimerad licenshantering. 5. Systemförvaltning & verksamhetsstöd – drift och stöd för Microsoft 365, Z