- Type
- 29
- Procedure
- restricted
- Ref. number
- 829481-2025
- Estimated value
- 1,930,000 EUR
- CPV
- 80500000
Gastvrijheid is voor De Belastingdienst een belangrijke doelstelling. Hiervoor is het "Leer- en Ontwikkelprogramma Samen Gastvrij" opgezet, waarin teams en medewerkers met klant- en gastcontact op een hoger niveau worden…
gebracht. Om hier verder handen en voeten aan te geven zoekt De Belastingdienst een partner die, resultaat- en inspanningsgericht, kan ondersteunen door o.a: het uitvoeren van tevredenheidsonderzoek, scans om de huidige situatie in kaart te brengen en het uitvoeren van benodigde interventies om tot
het gewenste resultaat te komen. De eerste doelgroep van dit programma is de operationele facilitaire dienstverlening, waarna mogelijke andere onderdelen van de organisatie en/of overige partners kunnen volgen. Anders dan mogelijk in Tende