Palveluiden ja organisaation muotoilu

nisaatiomme moninaisiin tarpeisiin. Palvelumuotoilun puitejärjestelyn tavoitteena on varmistaa, että kaupungin eri toimialoilla ja tiimeillä on käytössään monipuolista ja laadukasta palvelumuotoiluosaamista, jonka avulla voidaan tehdä entistä ihmiskeskeisempää, vaikuttavampaa ja strategisempaa kehit

ystyötä. Hankinta on jaettu kolmeen osa-alueeseen: Osa-alue 1: Palveluiden ja organisaation muotoilu Osa-alue 2: Palveluympäristöjen muotoilu Osa-alue 3: Viestinnän, vuorovaikutuksen ja osallisuuden muotoilu Jokaiseen osa-alueeseen valitaan