REALISATION D'ENQUETES DE SATISFACTION AUPRES DES CLIENTS DU GROUPE CDC HABITAT

ts, afin d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner le déploiement de plans d'actions adaptés.

Le présent accord-cadre a pour objet la réalisation, par le titulaire, d'un ensemble d'enquêtes de satisfaction « clients » externalisées. L'objectif de ces enquêtes est de mesurer et d'analyser la satisfaction des clien