Asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston hankinta / Fimlab Laboratoriot Oy

ut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Toimittajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36kk. Sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät mu