- Type
- 16
- Procedure
- open
- Ref. number
- 712729-2025
- Estimated value
- 4,500,000 EUR
- CPV
- 72212900
De gemeente Breda gebruikt momenteel de cloudapplicatie BinnenBeter en de app BuitenBeter, waarmee de burgers van Breda meldingen in de Openbare Ruimte kunnen doen. Jaarlijks worden circa 99.000 meldingen door burgers ge…
daan. Deze meldingen worden opgepakt door het KlantContactCentrum (KCC), door de afdeling Afvalservice, door het team van Reiniging, door het team Handhaving en door het team Wijkzaken. Vanwege het einde van het huidige contract op 1 oktober 2026 gaat de gemeente Breda deze applicatie en app opnieuw
aanbesteden. Meldingen dienen efficiënt, transparant en effectief te worden afgehandeld. Dit draagt direct bij aan een hogere kwaliteit van dienstverlening en grotere tevredenheid onder inwoners, ondernemers en bezoekers. De nadruk bij dez