Jira Service Management

xperten zur Verfügung gestellt. Die bestehenden Lizenzen laufen zum 31.07.2026 aus und sollen verlängert bzw. die Funktionalitäten erweitert werden.

Um die Berliner Schulen bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung digitaler Mittel zu unterstützen, hat die Senatsverwaltung je ein Ticketsystem sowohl für das Schulservicezentrum (SSZB) als auch die sogenannten IT-E