Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe

tu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoj

e. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb po