Informatikbeschaffungen Dienstleistungen, Support für Microsoft-Server und Cloud-Services

zur Seite steht. Bei grösseren Problemen soll er auch an Microsoft weiter eskalieren können. Neben einem SLA mit garantierter Reaktionszeit und einem Supportportal ist den Informatikdiensten auch ein partnerschaftlicher Umgang wichtig. Leistungen sollen in Abstimmung mit dem Anbietenden flexibel zu

unterschiedlichen Microsoft-Produkten abrufbar sein. Neben Support sind auch Engineering und Schulungsmöglichkeiten erwünscht.