Solution logicielle de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) en mode Software As a Service pour le Service Logement de La Poste et prestations associées

onsultation, le Service Logement de La Poste souhaite se doter d’une solution logicielle de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) en mode SaaS qui permette notamment : • De réceptionner et centraliser les demandes des postiers, • De faire le rapprochement entre les demande

s et les offres, • De suivre les demandes, • D’avoir des interactions automatiques avec les plateformes d’enregistrement SNE logement social (Système national d'enregistrement de la demande de logement social) et Immoweb, ou tout équivalent