- Type
- 16
- Procedure
- open
- Ref. number
- 749226-2025
- Estimated value
- 3,000,000 SEK
- CPV
- 72000000
Upphandlingen omfattar e-tjänsteplattform vars syfte är att främja digitala ärendeprocesser. Uppdraget omfattar att leverera en plattform i vilken kommunen själv kan skapa, ändra, avsluta e-tjänster samt handlägga inkomn…
a ärenden kopplade till e-tjänsterna. Nuläge I dagsläget har kommunen cirka 75 aktiva e-tjänster i nuvarande plattform. Under föregående år har kommunens etjänsteplattform använts för cirka 1785 ärenden, jämnt fördelat mellan ärenden kopplade till medborgare och anställda. Handläggning av ärenden sk
öts primärt manuellt. Målbild Kommunen är i behov av en modern, säker och användarvänlig plattform för att tillhandahålla digitala tjänster. Plattformen ska kunna interagera med kommunens befintliga system och stödja automatisering av ärend