TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN TIETOPYYNTÖ. Suunnitellun hankinnan kohteena on HUS-Yhtymälle hankittavat palvelunhallinnan ja palvelujohtamisen koulutukset mukaan lukien ITIL koulutus. Tietoja pyydet…
ään etenkin IT-palveluhallinnan perusteisiin liittyvistä koulutuksista sekä ITIL 4 Foundation koulutuksesta. Tietoja voi antaa myös muista palveluhallinnan ja palvelujohtamisen koulutuksista. IT-palvelunhallinnan perusteisiin liittyvät koulutukset on suunnattu henkilöille, joille palveluhallinta ei
ole entuudestaan tuttua. Osallistujalla on koulutuksen jälkeen yleiskuva ITIL yleisistä viitekehyksistä ja IT-palvelunhallinnan hyvistä käytännöistä, perusteista ja käsitteistä. ITIL 4 Foundation koulutus on suunnattu henkilöille, jotka ova