Oсигуряване на контактен център (Сървис деск) за подпомагане използването на услугите, предлагани от Националната здравна информационна система (НЗИС)

от информация от изпълнители на болнична и извънболнична медицинска помощ, фармацевти, граждани/пациенти, както и спешните отделения, МОН в случаите на необходимост за достъп до Електронните медицински записи; 2. Оказване на съдействие на пациенти и при необходимост насочване към компетентните спец

иалисти/ организации; 2 3. Подпомагане при идентифициране на затруднения и проблеми в НЗИС или в системите, обслужващи крайните изпълнители на медицинска помощ: 3.1. Подпомагане за разрешаване на технически казуси с издаване и изпълнение на