- Type
- 29
- Procedure
- open
- Ref. number
- 26304-2025
- Estimated value
- 800,800 BGN
- CPV
- 72267100
Предметът на поръчката включва поддръжка на система за дигитализация и архив NOA за срок от 36 (тридесет и шест) месеца, включваща: 1. Поддръжка на софтуер, обновяване на под-версии чрез свалянето на софтуер от FTP. 2. М…
играция към нова версия, включително консултации (дистанционно) при миграция. 3. JIRA (helpdesk) с отговор до 1 ден при публикуване на искане за помощ в системата JIRA. Предоставят се два акаунта за контакт в JIRA.. 4. Помощ/консултация по телефон: 8x5 помощ/консултация по телефон в работни дни най-
малко от 9ч до 17ч централно европейско време. 5. „Account“ инженер съблюдаващ задачите по поддръжка на клиента и следящ за неговата удовлетвореност. 6. Дистанционно диагностициране на системата, което да позволява дистанционна диагноза на