n°1 Relation à l'usager

- T2F techniques administratives d'organisation et de secrétariat - T2G techniques d'expression écrite - T2H développement des capacités d'expression orale et relationnelle. Accord cadre à bons de commande mono attributaire

Le contrat porte sur les prestations suivantes : actions de formation sur le thème « approches fondamentales » pour le compte de la délégation Ile de France, les sous spécialités suivantes : - T2E relation à l'usager/ère