Accord cadre de fournitures ayant pour objet l'acquisition, l'implémentation et la maintenance d'une solution ITSM

ssets ; - Gérer le cycle de vie des Softs et applications ; - Gérer les connaissances ; - Gérer des demandes et incidents Business ; - Supporter les besoins liés aux opérations IT ; Par implémentation on entend : - La proposition de l’architecture de la solution ; - La reprise de la solution actuell

ement mise en place ; - La possibilité d’une gestion portable (ex : type smartphone) ; - La possibilité d’être intégré dans Teams ; - La possibilité de bénéficier d’un portail utilisateur ; - Le support projet pour le développement et la pa