Usługa dostępu do aktualizacji systemu ERP z możliwością samodzielnej instalacji wraz z serwisem systemu ERP Uniwersytetu Łódzkiego oraz opieka powdrożeniowa systemu ERP (prace rozwojowe w obszarze systemu)

rzed dniem zawarcia umowy) wraz z serwisem systemu Simple.ERP Uniwersytetu Łódzkiego, tj. w szczególności: - opieka gwarancyjna/Maintenance (dostęp do aktualizacji) - opieka serwisowa na okres 36 miesięcy (obsługa błędów/usterek) - limit konsultacji helpdesk – 10 h miesięcznie - dedykowany opiekun w

spółpracy (konsultant) - projekt Upgrade tj. instalacja nowych wersji oprogramowania wraz z dostosowaniem modyfikacji wykonanych na potrzeby Użytkownika (1 raz w roku) - instalacja pakietów aktualizacyjnych oraz uzupełnień (6 razy w roku) -