Voorwerp van deze diensten: Levering, implementatie en onderhoud van een beheerstoepassing Burgerzaken. Stad Kortrijk wenst met deze opdracht een nieuwe beheerstoepassing aan te kopen die beter kan beantwoorden aan de no…
den van alle belanghebbenden. Het gaat hierbij om het bestuur en haar vertegenwoordigers, medewerkers, de lokale politiezone, … maar vooral haar externe klanten: Burgers. De belanghebbende verwachten steeds efficiëntere en effectieve dienstverlening en daarop wensen we met een nieuwe toepassing bete
r te voldoen. Voor medewerkers oriënteert deze verwachting zich in één laagdrempelige toepassing of uniforme interface om zo een maximale inzetbaarheid mogelijk te maken. Voor burgers sluit de verwachting aan bij de digitale dienstverlening