- Type
- 29
- Procedure
- open
- Ref. number
- 223846-2024
- Estimated value
- 1,581,780 PLN
- CPV
- 72260000
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania CAPS, zwanego dalej Oprogramowaniem w terminie od dnia zawarcia Umowy przez okres 12 miesięcy. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rze…
cz KOWR następujące usługi: 1) Usługi stałe: a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu, b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego; 2) Usługi modernizacji Oprogramowania: a) dostosowanie Oprogramo
wania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego, b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonnoś