Lot 1 : Animation de la formation : Renforcer sa posture conseil et service client interne

ns par an de 18 participants, incluant des sessions dédiées aux managers. Le formateur devra impérativement être en mesure de s’approprier le contenu existant pour assurer le bon déploiement de la formation. L'animation pourra se faire aussi bien en présentiel, qu'en distanciel. Pour les formations

en présentiel, la formation aura lieu principalement dans des locaux mis à disposition par La Poste à Paris (14ième). Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement ê