2025-01-SNUM-Chaîne de support numérique

de téléphonie et de matériel multimédia, le tout sur le périmètre de l’administration centrale et services déconcentrés du ministère, hors établissements publics sous tutelle.

L’accord-cadre a pour objet d’assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d’appel aux services de proximité et d’assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, ainsi que les interventions