HANKINNAN KUVAUS: Alva vastaa keskitetysti koko konsernin yleisistä ICT-hankinnoista. Hankinnan kohteena olevat palvelut toimitetaan emoyhtiölle ja sen tytäryhtiöille. Hankinnan kohteena on ICT-palvelukokonaisuus sisältä…
en mm. seuraavat palvelut: - Helpdesk (etätuki ja lähituki) - Työasemapalvelut ja niiden elinkaaren hallinta (laitteet, Käyttöjärjestelmät, sovellukset) - Mobiililaitteiden tukipalvelu - Sovelluspaketointi ja jakelu - Lisenssien hankinta ja hallinta - IT-infrastruktuuripalvelut: o Palvelinkapasiteet
in hallinta ja ylläpito o Tietokantapalvelinten hallinta ja ylläpito o Tietoliikenneverkon hallinta ja ylläpito o Etäyhteyspalvelut o Tunnistautumispalvelut o 24/7 asiantuntijapäivystys ja valvonta IT-infrastruktuuriin liittyen. KUMPPANUUS: