Beschwerde- und Anfragemanagement-Tool (BMG / AMG - Tool)

s dem Bereich der Versicherungsvermittlung; ­- Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern; ­- Anfragen von Medienschaffenden, Politikerinnen und Politikern und ­- Ämterkonsultationen.

Mit der vorliegenden Ausschreibung sucht die Auftraggeberin eine Anbieterin, welche eine standardisierte Lösung bereitstellt für die effiziente und strukturierte Abwicklung von: ­- eingehenden Beschwerden und Anfragen au