„Подновяване на абонаментни лицензи за софтуера Axence nVision за 2900 агента, включващи модули Network, Inventory, Users, HelpDesk и DataGuard за нуждите на Столична община и районните администрации“

; достъпна по телефон, чрез електронна поща и/или уеб интерфейс; активна през целия срок на поддръжката.

Софтуерна и техническа поддръжка за срок от 12 месеца, която включва: получаване на нови версии на продукта; софтуерни корекции на грешки; помощ при отстраняване на несъвместимости с документираното поведение на софтуера