- Type
- 29
- Procedure
- restricted
- Ref. number
- 77006-2024
- Estimated value
- 48,026 EUR
- CPV
- 48000000
Hankinnan kohteena on sekä suomen- että ruotsinkielinen chatbotti sisäministeriön ulkoisille verkkosivuille. Toteutuksessa voidaan käyttää joko yhtä tai kahta chatbottia. Chatbottien tavoitteena on neuvoa kansalaisia Suo…
men lippuun ja vaakunaan liittyvissä kysymyksissä sisäministeriön ulkoisilla verkkosivuilla suomeksi ja ruotsiksi. Chatbotit toimivat itsenäisesti sisäministeriön verkkosivuilla, eikä niistä yhdistetä keskustelijaa eteenpäin asiakaspalveluchatteihin. Toimittaja toimittaa Asiakkaalle ohjelmistopalvel
una chatbotti-ratkaisun hyödynnettäväksi mm. asiakaspalvelussa. Toimitettava ratkaisu koostuu: automaattisesti asiakkaille vastaavasta chatbotista ja käyttöliittymästä ratkaisun hallintaan sekä chatbotin opettamiseen.