Prestation d’accueil et gestion des flux d’orientation et d’accompagnement à la vente pour les espaces du réseau RATP

plémentaires et adaptées aux besoins du terrain, chacune contribuant à conseiller, informer, orienter, fluidifier les déplacements, réguler les différents modes de transport, ou encore accompagner les voyageurs dans l’achat de titres de transport. Ces missions incluent notamment : • La gestion des f

lux voyageurs, visant à optimiser le confort et à garantir la sécurité dans les espaces à forte affluence ; • L’accueil, l’information et l’orientation, permettant de délivrer une information personnalisée ou répétitive, et de guider les vo