Lot 1 - France métropolitaine dont la Corse

d'assistance ponctuelles que sur l'assistance téléphonique depuis l'écoute des collaborateurs jusqu'à la prise en charge en consultation. Il proposera également en cas de situation de crise, notamment liée à un événement traumatique (décès, suicide, agression...), la possibilité d'une intervention s

ur site d'un psychologue en urgence. Il portera également sur des prestations de médiation en cas de situation conflictuelle impliquant plusieurs collaborateurs, soit entre eux, soit dans le cadre d'une médiation collective d'équipe, ou enc