- Type
- 39
- Ref. number
- 543970-2024
- Estimated value
- 190,296,000 HUF
- CPV
- 72230000
Jelen beszerzés célja, hogy a TITÁSZ üzleti- és műszaki folyamatainak támogatására tervezett Online ügyfélszolgálati rendszer (+WebNewConnection, Nyomkövetés), -Továbbiakban: Portál és az Ügyfélszolgálati mobilapplikáció…
(+ÜSZF értesítő) -Továbbiakban: Applikáció, működésével, folyamataival, licenceivel, implementálásával és az üzemeltetéshez tartozó támogatással kapcsolatos elvárások ismertetését követően a megfelelő szállító kiválasztását biztosítsa. A nyertes ajánlattevőtől elvárt, hogy az Ügyfélszolgálati rends
zer bevezetése, valamint az azt követő kiemelt támogatási időszak után, rendelkezésre álljon az Ajánlatkérő számára a felmerülő hibajavítások kezelésének, valamint üzemeltetési feladatok ellátásának érdekében. A szerződéses terjedelem részé