Contact-Center SaaS
Tender information
DE_BKMSFrankfurt am Main, Germany
- Type
- goods (tender)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
- Ref. number
- b3f73cd5-4f69-4a36-abc6-4a16995e8e60
- CPV
- 48481000
Für die Beratung und Betreuung von Kunden benötigt die KfW ein Omnikanal Contact Center System in der Betriebsform „Software as a Service“ (SaaS). Diese deckt die Kommunikationskanäle Telefonie, E-Mail und Chat ab. Die…