Allgemeine Fortbildungen
Los 1: Kommunikationstraining - souverän in schwierigen Gesprächen
Los 2: Konfliktmanagement - Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Los 3: Deeskalationstraining
Los 4: Mitarbeiterjahresgespräch …
für Mitarbeitende
Los 5: Überzeugend auftreten
Los 6: Dienstliche Schreiben formal korrekt, sprachlich gewandt und bürgernah (inkl. geschlechtergerechter Sprache)
Los 7: Effizient arbeiten für - Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
Los 8: Work-Life-Balance
Los 9: Resilienztraining - kraftvoll und
widerstandsfähig im Arbeitsalltag
Los 10: Besprechungen effektiv planen und durchführen
Los 11: Effektive Kommunikation am Telefon
Los 12: Umgang mit psychischen Belastungen durch den Kontakt mit Hilfe-suchenden
Los 13: Train the Trainer Gr