Servicevertrag für die Ascom-DECT-Anlage: Software- und Hardwareservice 2024 bis 2030

n) . Software Services - Software Updates und -Upgrades - Interoperabilität - Fernzugriff . Hardware Services - Kostenlose Rücksendung - Vorbeugende Wartung (jährlich) . Einzelheiten entnehmen Sie bitte der den Vergabeunterlagen beigefügten Leistungsbeschreibung.

Die Leistungen beinhalten: . Servicepaket Variante: Bronze Premium - Helpdesk - Remote Support . Service Level (SLA) - Supportzeit: 8 - 17 Uhr - Reaktionszeit niedrig (6 / 12 Stunden) - Bestätigung Störungsannahme (60 mi