Contact-Center SaaS
Tender information
DE_BKMSFrankfurt am Main, Germany
- Type
- goods (tender)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
- Ref. number
- 73bad886-f164-47e1-91fd-ce81c5a23667
- CPV
- 48481000
Für die Beratung und Betreuung von Kunden benötigt die KfW ein Omnikanal Contact Center System in der Betriebsform „Software as a Service“ (SaaS). Diese deckt die Kommunikationskanäle Telefonie, E-Mail und Chat ab. Die…