Stimm- und Sprechtraining für Service Center

(RV) mit Beginn ab Zuschlagserteilung bis 31.12.2028 für die Konzeption und die Durchführung der nachfolgend aufgelisteten Qualifizierungsreihen zum Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater (TSB) bzw. Führungskräfte (FK) der Service Center (SC). Im Kalenderjahr 2025: 20 x Basis Seminare (

ausschließlich im Qualifizierungs- und Trainings Service Cen-ter (QTSC) Standort Mettmann und am QTSC Standort Halle), 1-tägig, 25 x Aufbau-Training (Vor-Ort-Maßnahmen in Form von Einzelcoachings), 2-tägig, C) 3 x Führungskräfte-Seminare (i