MP 2025.05.780 – Enquêtes : sondages et analyses

ré de recueil et d’analyse de données, à travers trois types principaux d’études : des études clients pour comprendre les usages, attentes, perceptions et comportements de mobilité, et mesurer de manière bi-annuelle la satisfaction de nos clients, une enquête annuelle de satisfaction et d’engagement

collaborateurs (dispositif tl-vox), des études d’image de marque, de notoriété et d’attachement auprès du grand public. Ces études visent à appuyer les choix stratégiques, améliorer l’expérience client et collaborateur, piloter l’image de