Usługa utrzymania i wsparcia technicznego zintegrowanego systemu QUORUM

027 r. Usługą objęty jest system składający się z 12 modułów: Budżet, F-K, Kadry, Płace, Środki trwałe, Kasa, ZP, Magazyn, AZF, ARP, Faktury, eIK, PPK. W ramach usługi realizowane są usługi polegające na usuwaniu błędów (do których należą: Błędy krytyczne, Błędy poważne, Błędy niskiej kategorii), za

pewnieniu dostępności Systemu oraz prawidłowe jego funkcjonowanie, reagowanie na problemy wynikłe z pracy systemu, dostosowaniu systemu do zmieniających się uwarunkowań legislacyjnych oraz udzielaniu bieżącej pomocy telefonicznej dotyczącej