- Type
- 29
- Procedure
- open
- Ref. number
- 467688-2026
- Estimated value
- 273,101 EUR
- CPV
- 39711310
In de gewenste situatie streeft SR naar één integrale overeenkomst met één Opdrachtnemer. Hiermee wordt de huidige versnippering in contracten en leveranciers opgeheven en ontstaat een efficiëntere en meer samenhangende …
dienstverlening. SR wil meer grip krijgen op het dagelijks gebruik en beheer van de machines. Daarom moet het mogelijk zijn om eerstelijns onderhoud en eenvoudige storingen zelf uit te voeren, met ondersteuning via een telefonisch consult of digitale handleiding. Wanneer dit niet volstaat, moet de O
pdrachtnemer binnen de afgesproken responstijden zorgdragen voor professionele ondersteuning op locatie. Het bestelproces moet worden gedigitaliseerd en verlopen via een gebruiksvriendelijke bestelpagina of portaal. Bestellingen worden weke