- Type
- 38
- Ref. number
- 110625-2024
- Estimated value
- 591,050,000 HUF
- CPV
- 72221000
A Díjbeszedő Holding Zrt. 2021. novemberében kidolgozta 2022-25-ös időszakra vonatkozó üzletfejlesztési koncepcióját, amelynek részeként célul tűzte ki a jelenlegi alapfolyamatok újratervezését és az ezeket támogató, kor…
szerű digitális platformon épített informatikai szakrendszerek kialakítását. A célok elérését a Díjbeszedő Holding Zrt. Digitális Transzformációs Programja (DTP) támogatja. A Programban kezelt alapfolyamatok köre a fogyasztás leolvasásra, számlázásra, díjbeszedésre, fogyasztói folyószámla vezetésre,
ügyfélszolgálati folyamatokra, követeléskezelésre, behajtásra terjed ki. A DTP elsődleges célja a szolgáltatások újraszervezésével magasabb színvonalú ügyfélkiszolgálás elérése és ezzel párhuzamosan az alapfolyamatokat támogató informatika