BF IT Loppukäyttäjäpalvelut

llistumispyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena on BF:n loppukäyttäjäpalveluiden hoito kokonaispalveluna seuraavien palvelukokonaisuuksien osalta: • Työasemapalvelut (asennus, hallinta ja ylläpito) o Kannettavien tietokoneiden ja lisätarvikkeiden hankinta sekä tuki (esim. Windows-

ja Mac-tuki) o Työasema ja sovellusvirtualisointi • Mobiililaitepalvelut (asennus, hallinta ja ylläpito) o Mobiililaitteiden ja lisätarvikkeiden hankinta (esim. iPhone ja Android) o Tabletit (esim. iOS) • Käyttäjätuki puhelimella, sähköpost