- Type
- 29
- Procedure
- open
- Ref. number
- 213833-2024
- Estimated value
- 952,000 EUR
- CPV
- 72000000
Tämän hankinnan kohteena on Lapin Hyvinvointialueen jäljempänä (”Lapha”) palvelunhallintajärjestelmä (ESM-järjestelmä) kokonaispalveluna, sisältäen Käyttöönottoprojektin, Ohjelmistopalvelun sekä Asiantuntijapalvelut. Lap…
han palvelunhallinnan kokonaiskehittämistä tehdään sopimuskaudella vaiheittain ja jatkuvana prosessina. Käyttöönottovaiheessa painopiste on Laphan Tietohallinto ja Digitaaliset palvelut (T&D) yksikön sekä teknisten palveluiden palvelunhallinnassa. Ohjelmistopalvelu otetaan aluksi käyttöön IT- sekä t
oimitilahallinnan palveluiden prosessien osalta. Tämän jälkeen Tilaajalla tulee olla mahdollisuus laajentaa sopimuskaudella käyttöä tarpeidensa mukaan kattamaan myös muita, kuten henkilöstöhallinnan prosesseja. Tavoitteena on laajentaa järj