Zaobstaranie rámcovej dohody na podporu, údržbu a rozvoj produktov Microsoft

, rozvojové, poradenské a asistenčné služby, riešenie problémov s používaním a nastavovaním softvérových produktov a projektové služby a to prostredníctvom Proaktívnych služieb a Reaktívnych služieb. Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí časť B.1 Opis predmetu zákazky súťažných podkladov.

Predmetom zákazky je poskytovanie technických podporných služieb softvérových produktov Microsoft, vykonávaných autorizovanými subjektami výrobcu, resp. internými expertmi výrobcu. Uvedené služby v sebe zahŕňajú podporné